AJAKAVA

9.55–10.00 Kogunemine

9.45–10.00 Kogunemine ja tervituskohv

10.00–11.30 Võlgnevuse ennetamine ja krediidipoliitika
Kuidas vältida probleeme juba enne nende tekkimist?
Tõhus krediidipoliitika – millised tingimused päästavad sind hilisematest võlgnevustest?
Kuidas analüüsida kliendi maksevõimet ja riske?
Kas, kuidas ja millal kasutada lepingutes tagatisi ning käendusi?
Tüüpilised vead, mida ettevõtted teevad ja kuidas neid vältida

11.30–11.45 Kohvipaus

11.45–13.15 Võlgade kohtuväline sissenõudmine

Kuidas efektiivselt võlga meelde tuletada ja saada maksed kiiresti kätte?
Psühholoogilised võtted – kuidas suhelda võlglasega nii, et ta maksaks?
Inkassoteenuste kasutamine – millal see on mõistlik ja kuidas seda teha?
Seaduslikud võtted: meeldetuletuskirjad, nõudekirjad, garantiid ja muud kohtuvälised võtted
Võlglaste erinevad tüübid ja parimad strateegiad igaühega tegelemiseks

13.15–14.00 Lõunapaus

14.00–15.30 Juriidilised sammud ja kohtulik sissenõudmine
Millal on vaja minna kohtusse ja millal tasub otsida muid lahendusi?
Kuidas koostada korrektne maksenõue ja tõendid?
Millised erinevad kohtulikud menetlused on võimalikud ja millist kasutada?
Kuidas teha koostööd kohtutäituritega?

EESMÄRK

Omandada praktilised teadmised ja oskused, kuidas ennetada võlgnevusi, hinnata klientide krediidiriske ning rakendada tõhusaid meetmeid võlgade kohtuväliseks ja kohtulikuks sissenõudmiseks, järgides kehtivaid seadusi ja eetilisi tavasid.

ÕPIVÄLJUNDID

Koolituse tulemusena osaleja:

• teab krediidipoliitika põhimõtteid;
• oskab analüüsida klientide maksevõimet ja riske ning koostada ennetusmeetmeid;
• tunneb erinevaid lepingulisi tagatisi ja käendusi;
• rakendab tõhusaid kohtuväliseid sissenõudmise meetmeid, sh psühholoogilisi ja kommunikatiivseid võtteid;
• tunneb seaduslikke võlgnikuga suhtlemise ja meeldetuletamise viise;
• hindab, millal on otstarbekas pöörduda kohtusse ja kuidas koostada maksenõuet koos vajalike tõenditega;
• tunneb kohtuliku sissenõudmise menetlusi ja oskab teha koostööd kohtutäituritega.

Õppekava rühm majandusarvestus ja maksundus.

SIHTGRUPP

Ettevõtete juhid, raamatupidajad ja finantstöötajad, müügijuhid ja krediidikontrollerid, inkassoteenuseid kasutavad või krediiti pakkuvad ettevõtted

Õppe alustamise tingimused puuduvad.

MEETODID

Interaktiivne loeng ja arutelud.

LÕPETAMISE TINGIMUSED JA VÄLJASTATAVAD DOKUMENDID

Koolituse läbimisel täies mahus väljastatakse osalejale tõend vastavalt täienduskoolituse standardis sätestatud nõuetele.

TASUMINE / LOOBUMINE

Registreerumise järgselt saadame Teile sellekohase kinnituse ja koolitusarve, mille palume tasuda Excellence Koolitus- ja Arenduskeskus OÜ arvelduskontole: Swedbank IBAN EE74 2200 2210 5162 8618. Koolitusarve edastame nii PDF-failina kui ka e-arvena.

Koolitusest loobumise korral palume teatada sellest kirjalikult kuni viis täistööpäeva enne koolituse toimumist, st hiljemalt 18. jaanuariks 2026. Hilisemal loobumisel kuulub tasumisele 100% koolituse maksumusest. Alternatiivina võib osaleja leida samale koolitusele asendaja kolleegi näol.

LISAINFORMATSIOON

Õppekorra alustega on võimalik tutvuda SIIN ning kvaliteedi tagamise alustega SIIN.