Juhtimine ja personalitöö
Praktikult praktikule: Läbirääkimised – kuidas jõuda soovitud kokkuleppeni?
Läbirääkimised on üks osa meie igapäevategevustest ja leiavad aset tegelikult igal pool, nii tööl, kodus, sõpradega kui ka poes või turul. Läbirääkida kas meeldib või ei meeldi, paljud inimesed lihtsalt pelgavad seda teha. On olemas erinevaid võimalusi, kuidas läbirääkimised muuta enda jaoks meeldivaks ja austada teist poolt nii, et läbirääkimised ei lõpeks katastroofi või vihaga. Läbirääkimised on kahepoolne teabevahetus kokkuleppe saavutamiseks olukorras, kus osa teie ja vastaspoole huvidest langeb kokku, osa aga mitte. Inimesed on erinevad ja oma erinevustega toimetulekuks kasutavad nad läbirääkimisi.
Koolituse käigus jagatakse praktilisi nõuandeid, kuidas tulla toime vastaspoolega, kes esindab teistsugust väärtussüsteemi ja omab erinevaid vaateid. Samuti kuidas jõuda siduvate kokkulepeteni kui jõu osakaalud on erinevad läbirääkimistel. Koolituse saavad osalejad reaalselt õpitut kohe ka praktikas kasutada.
Koolitaja
Katrin Riisalu
Katrin Riisalu on lõpetanud EBS-i...
Toimumisaeg
23. jaanuar 2020 10:00-15:30
Toimumiskoht
Koolituse maksumus
229 € + km
Maksumus sisaldab: koolituspäeva, kohvipause, buffet-lõunat, koolitusmaterjale, tunnistust
AJAKAVA
6 akadeemilist tundi auditoorset õpet
09.45–10.00 Kogunemine ja hommikukohv
10.00–11.30 Edukate läbirääkimisoskuste omandamine läbi lihtsate võtete
Läbirääkimisi mõjutavad tegurid
Kuulamine ja peegeldamine
Läbirääkimisvõtted
11.30–11.45 Kohvipaus
11.45–13.15 Paremad ja halvemad käitumised läbirääkimistel
Käitumisstiilid ja nende tundmine
Läbirääkimis positsiooni kindlustamine
Strateegiline ettevalmistamine
13.15–14.00 Lõuna
14.00–15.30 Kuidas jõuda soovitud kokkuleppeni
Erinevad strateegiad
EESMÄRK
Omandada teadmisi, oskusi ja võtteid tulemuslikeks läbirääkimisteks.
ÕPIVÄLJUNDID
Koolituse tulemusena osaleja:
• mõistab, milline on läbirääkimiste olulisus ja tähtsus;
• omandab lihtsaid võtteid edukate läbirääkimiste pidamiseks;
• mõistab, kuidas viia läbi edukaid läbirääkimisi ning kuidas hoida suhteid edukal tasemel.
Õppekava rühm: juhtimine ja haldus
SIHTGRUPP
Juhid, spetsialistid, kõik kes tegelevad läbirääkimistega.
Õppe alustamise tingimused: puuduvad
MEETODID
Interaktiivne loeng, arutelud, grupitööd
Lõpetamise tingimused ja väljastatavad dokumendid
Koolituse läbimisel täies mahus väljastatakse osalejale tunnistus vastavalt täienduskoolituse standardis sätestatud nõuetele.
Tasumine / loobumine
Registreerumise järgselt saadame Teile sellekohase kinnituse ja koolitusarve, mille palume tasuda Excellence Koolitus- ja Arenduskeskus OÜ arvelduskontole: Swedbank IBAN EE74 2200 2210 5162 8618.
Koolitusest loobumise korral palume teatada sellest kirjalikult vähemalt kaks täistööpäeva enne koolituse toimumist, st hiljemalt 20. jaanuariks. Hilisemal loobumisel kuulub tasumisele 100% koolituse maksumusest.
Koolitusjuht