Juhtimine ja personalitöö

Keskastmejuhi arenguprogramm: protsesside juhtimine

Keskastmejuhi arenguprogrammi kolmandaks mooduliks on protsesside juhtimine. Ettevõte on kui süsteem, kus igal töötajal ja igal töölõigul on oluline roll tervikus. Juhina on vajalik näha tervikut, kuid osata näha ka terviku iga osa. Oskus juhtida protsesse on tähtis, et saavutada organisatsiooni eesmärke. Koolitusel on fookuses teadmiste ja oskuste omandamine, kuidas protsesse edukalt juhtida ja tagada kvaliteetsed tooted ja teenused, mis vastaks klientide kõrgetele ootustele. Hästi juhitud meeskond ja protsessid loovad eeldused ettevõtte edukate tulemuste saavutamiseks.

Koolituse läbivad teemad:
– millised on protsessijuhtimise põhimõtted?
– millised on põhi- ja tugiprotsessid?
– millised on võtmeprotsessid?
– kuidas edukalt vajalikke muudatusi protsessides teha?

Koolitaja

Priit Kuuskme

Priit Kuuskme

Majandusteaduste MA Priit Kuuskme on...

Toimumisaeg

1. detsember 2023 10:00-15:30

Toimumiskoht

Tallinn Park Inn by Radisson Meriton Conference & Spa Hotel Tallinn, Paldiski mnt 4 Vaata kaardilt

Koolituse maksumus

259 € + km

Maksumus sisaldab koolituspäeva, kohvipause, buffet-lõunat, koolitusmaterjale, tõendit.

AJAKAVA

6 akadeemilist tundi auditoorset õpet

9.30-10.00 Kogunemine ja tervituskohv

10.00-11.30 Millised on protsessijuhtimise põhimõtted?
Milline on käegakatsutav kasu protsesside kirjeldamisest?
Erinevad protsessijuhtimise kontseptsioonid – Total Quality Management (TQM), Lean. Demingi tsükli rakendamine igapäevaelus.
Pidev parendamine ehk kaizen-filosoofia.

11.30-11.45 Paus

11.45-13.15 Kuidas protsesse kirjeldada ning vajadusel edukalt muuta?
Miks tuleks protsesse kirja panna?
Millised on põhi- ja tugiprotsessid?
Millised on võtmeprotsessid?
Kuidas protsesse korrektselt kirja panna?
Kuidas läbi kirjapaneku saavutada selgust ning edu?
Kuidas edukalt vajalikke muudatusi protsessides teha?

13.15-14.00 Lõunapaus

14.00-15.30 Kuidas luua mõõdikuid?
Miks mõõdikud on olulised?
Millised on toimivad mõõdikud, mis aitavad Sul oma tööd paremini teha?
Millised on abistavad süsteemid, mis aitavad sarnaselt autojuhtimisele õigel teel püsida ja turvaliselt kohale jõuda?

EESMÄRK

Koolituse tulemusel õppija omandab teadmised ja oskused protsessijuhtimise põhimõtetest, protsesside muutmisest ja mõõdikute seadmisest.

ÕPIVÄLJUNDID

Koolituse tulemusena osaleja:
• teab protsessijuhtimise põhimõtteid ja mõõdikute olulisust juhtimises;
• oskab iseseisvalt protsesse kirjeldada.

Õppekava rühm juhtimine ja haldus.

SIHTGRUPP

Keskastmejuhid, kes soovivad oma juhtimisalaseid oskusi täiendada ja seeläbi saada suurepäraseks inimeste juhiks.

Õppe alustamise tingimused puuduvad.

MEETODID

loeng, diskussioon, grupitöö, kodused ülesanded, situatsiooni analüüs

LÕPETAMISE TINGIMUSED JA VÄLJASTATAVAD DOKUMENDID

Koolituse läbimisel täies mahus väljastatakse osalejale tõend vastavalt täienduskoolituse standardis sätestatud nõuetele.

TASUMINE / LOOBUMINE

Registreerumise järgselt saadame Teile sellekohase kinnituse ja koolitusarve, mille palume tasuda Excellence Koolitus- ja Arenduskeskus OÜ arvelduskontole: Swedbank IBAN EE74 2200 2210 5162 8618.

Koolitusest loobumise korral palume teatada sellest kirjalikult
kuni viis täistööpäeva 
enne koolituse toimumist, st hiljemalt 24. novembriks.
Hilisemal loobumisel kuulub tasumisele 100% koolituse maksumusest.
Alternatiivina võib osaleja leida asendaja kolleegi näol.

LISAINFORMATSIOON

Excellence Koolitus- ja Arenduskeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner. Koolituskaardi kohta saab lähemalt lugeda SIIT.

Õppekorra alustega on võimalik tutvuda SIIN ning kvaliteedi tagamise alustega SIIN.

Koolitusjuht

Annika Allikas

Annika Allikas

annika.allikas@excellence.ee

+372 648 7000

+372 52 30 718

Registreerimine

Registreerimine

Keskastmejuhi arenguprogramm: protsesside juhtimine

1. detsember 202310:00-15:30

259 € + km

NB! Registreerides rohkem kui 5 osalejat, küsige personaalset pakkumist

Maksumus
Koolitus Keskastmejuhi arenguprogramm: protsesside juhtimine
Osalejaid
Maksumus 259 € + km
Kokku
360 € + km

Liitu meie pakkumiskirjaga

Liitu meie pakkumiskirjaga

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.