Juhtimine ja personalitöö

Keskastmejuhi arenguprogramm: protsesside juhtimine

Koolituse eesmärk on omandada teadmisi ja oskusi, kuidas protsesse edukalt juhtida, et saavutada kvaliteet ning vastavus klientide kõrgetele ootustele. Mõtteid sellest, kui oluline on igapäevane pidev arenemine.

Koolitaja

Priit Kuuskme

Priit Kuuskme

Priit Kuuskme on ise keskastmejuhina...

Toimumisaeg

19. mai 2022 10:00-15:30

Toimumiskoht

Tallinn

Koolituse maksumus

kuni 4. mai 199 € + km (kehtib infokirja regulaarsetele saajatele),

alates 5. mai 229 € + km. Maksumus sisaldab: koolituspäeva, kohvipause, buffet-lõunat, koolitusmaterjale, tõendit

AJAKAVA

6 akadeemilist tundi auditoorset õpet

10.00–11.30 Millised on protsessijuhtimise põhimõtted?
Milline on käegakatsutav kasu protsesside kirjeldamisest?
Erinevad protsessijuhtimise kontseptsioonid – Total Quality Management (TQM), Lean. Demingi tsükli rakendamine igapäevaelus.
Pidev parendamine ehk kaizen-filosoofia.

11.30–11.45 Paus

11.45–13.15 Kuidas protsesse kirjeldada ning vajadusel edukalt muuta?
Miks tuleks protsesse kirja panna?
Millised on põhi- ja tugiprotsessid?
Millised on võtmeprotsessid?
Kuidas protsesse korrektselt kirja panna?
Kuidas läbi kirjapaneku saavutada selgust ning edu?
Kuidas edukalt vajalikke muudatusi protsessides teha?

13.15–14.00 Lõunapaus

14.00–15.30 Kuidas luua mõõdikuid?
Miks mõõdikud on olulised?
Millised on toimivad mõõdikud, mis aitavad Sul oma tööd paremini teha?
Millised on abistavad süsteemid, mis aitavad sarnaselt autojuhtimisele õigel teel püsida ja turvaliselt kohale jõuda?

EESMÄRK

Omandada teadmisi ja oskusi protsessijuhtimise põhimõtetest, protsesside muutmisest ja mõõdikute seadmisest.

ÕPIVÄLJUNDID

Koolituse tulemusena osaleja:
• teab protsessijuhtimise põhimõtteid ja mõõdikute olulisust juhtimises;
• oskab iseseisvalt protsesse kirjeldada.

Õppekava rühm: juhtimine ja haldus

SIHTGRUPP

Keskastmejuhid, kes soovivad oma juhtimisalaseid oskusi täiendada ja seeläbi saada suurepäraseks inimeste juhiks.

Õppe alustamise tingimused: puuduvad

MEETODID

loeng, diskussioon, grupitöö, kodused ülesanded, situatsiooni analüüs

Lõpetamise tingimused ja väljastatavad dokumendid

Koolituse läbimisel täies mahus väljastatakse osalejale tõend vastavalt täienduskoolituse standardis sätestatud nõuetele.

Tasumine / loobumine

Registreerumise järgselt saadame Teile sellekohase kinnituse ja koolitusarve, mille palume tasuda Excellence Koolitus- ja Arenduskeskus OÜ arvelduskontole: Swedbank IBAN EE74 2200 2210 5162 8618.

Koolitusest loobumise korral palume teatada sellest kirjalikult vähemalt kaks täistööpäeva enne koolituse toimumist, st hiljemalt 16. mail. Hilisemal loobumisel kuulub tasumisele 100% koolituse maksumusest.

Lisainformatsioon

Excellence Koolitus- ja Arenduskeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner. Koolituskaardi kohta saab lähemalt lugeda SIIT.

Õppekorra alustega on võimalik tutvuda SIIN ning kvaliteedi tagamise alustega SIIN.

Saalikoolitus viiakse läbi vastavalt valituse poolt kehtestatud nõuetele või olenevalt riskitasemest viiakse koolitus üle Zoomi e-keskkonda koroonaviiruse leviku tõkestamiseks.

Saalikoolitusel osalemiseks peab koolituspäeval ette näitama ühe järgmistest tõenditest:

1) EL digitaalne immuniseerimise tõend; 2) Digitaalne COVID-19 läbipõdemise tõend.

Lugege lisaks piirangute kohta www.kriis.ee, Vaktsineerimis-, läbipõdemis- ja testitõend, COVID tõend ja selle kasutamine

Koolitusjuht

Annika Allikas

Annika Allikas

annika.allikas@excellence.ee

+372 648 7000

+372 52 30 718

Keskastmejuhi arenguprogramm: protsesside juhtimine

19. mai 202210:00-15:30Tallinn
199 € + km

Registreerimine

Registreerimine

Keskastmejuhi arenguprogramm: protsesside juhtimine

19. mai 202210:00-15:30

199 € + km

NB! Registreerides rohkem kui 5 osalejat, küsige personaalset pakkumist

Maksumus
Koolitus Keskastmejuhi arenguprogramm: protsesside juhtimine
Osalejaid
Maksumus 199 € + km
Kokku
360 € + km

Registreerumise järgselt saadame Teile sellekohase kinnituse ja koolitusarve, mille palume tasuda Excellence Koolitus- ja Arenduskeskus OÜ arvelduskontole: Swedbank IBAN EE74 2200 2210 5162 8618.

Koolitusest loobumise korral palume teatada sellest kirjalikult vähemalt kaks täistööpäeva enne koolituse toimumist, st hiljemalt 16. mail. Hilisemal loobumisel kuulub tasumisele 100% koolituse maksumusest.

Liitu meie pakkumiskirjaga

Liitu meie pakkumiskirjaga