Juhtimine ja personalitöö
Exit intervjuu – tööriist juhile ja personalijuhile
Olukord, kus töötaja lahkub organisatsioonist, on keeruline kõigile osapooltele: nii juhile, lahkuvale töötajale enesele kui ka kolleegidele, kes jäävad. Juht seisab väljakutse ees leida parim viis olukorra sujuvaks lahendamiseks kõigi osapoolte jaoks ning personalijuhi roll on juhti igakülgselt toetada. Exit intervjuu ehk lahkumisintervjuu või -vestlus annab võimaluse anda ning saada tagasisidet lahkuvalt töötajalt. Hästi läbimõeldud vestlus võib aidata lahkuval töötajal kogeda positiivsemat lahkumisprotsessi, mis omakorda toetab organisatsiooni mainet ja brändi. Laiemas perspektiivis on see intervjuu organisatsiooni- ja juhtimiskultuuri peegel, millest tulenev info aitab vältida tööjõuvoolavust, luua paremaid töötingimusi olemasolevatele töötajatele ning toetab uute töötajate värbamist.
Koolitusel käsitleme exit intervjuude olulisust organisatsioonikultuuri kujundamisel, olemasoleva personali motiveerimisel ning tööandja maine loomisel ja hoidmisel. Arutleme, millised on eduka intervjuu läbiviimise viisid, tunnused ja tulemused ning kuidas pöörata need organisatsiooni kasuks.
Koolitaja
Irene Metsis
Irene Metsis on lõpetanud Estonian...
Toimumisaeg
9. september 2025 10:00-15:30
Toimumiskoht
Koolituse maksumus
kuni 25. august 239 € + km (kehtib infokirja regulaarsetele saajatele),
alates 26. august 269 € + km. Maksumus sisaldab koolituspäeva, koolitusmaterjale, kohvipause, lõunat ja tunnistust. Lõunapausi sujuvamaks korraldamiseks palume registreerimisel teada anda toiduallergiatest või -talumatusest.
AJAKAVA
6 akadeemilist tundi auditoorset õpet
09.45–10.00 Kogunemine ja hommikukohv
10.00–11.30 Exit intervjuu mõiste ja olemus
Mis on exit intervjuu ning miks on see vajalik?
Milline on otsese juhi ning personalijuhi roll exit intervjuu läbiviimisel?
Mille poolest erineb exit intervjuu arenguvestlusest ja 1:1 vestlusest?
Milline on exit intervjuu struktuur ja küsimused ning milliseid teemasid käsitleda?
11.30–11.45 Kohvipaus
11.45–13.15 Exit intervjuu kui juhtimistööriist
Millised on erinevate osapoolte ootused exit intervjuule?
Miks juhid ei armasta exit intervjuusid pidada?
Millist tagasisidet organisatsioon vajab ning kuidas seda küsida ja anda?
Kuidas exit intervjuud üles ehitada?
Kuidas suhtuda kriitikasse ning toetada meeskonda kolleegi lahkumisel?
Kuidas aitab exit intervjuude kultuur kaasa meeskonnatunde ning organisatsioonikultuuri kujundamisele?
13.15–14.00 Lõunapaus
14.00–15.30 Exit intervjuu kui tööandja brändi kujundaja
Milline on exit intervjuu kasu organisatsioonile?
Millal võib kasu asemel tekkida kahju ehk millised on vead exit intervjuude pidamisel?
Kuidas hoida suhteid lahkunud töötajatega?
Kas värvata lahkunud töötajat tagasi?
Teadmisi kinnistav test ja kokkuvõte koolituspäevast
EESMÄRK
Koolituse eesmärk on teadvustada exit intervjuude olulisust organisatsioonikultuuri kujundamisel, personali motiveerimisel ning tööandja maine loomisel ja hoidmisel.
ÕPIVÄLJUNDID
Koolituse tulemusena osaleja:
• kirjeldab eduka exit intervjuu läbiviimise põhimõtteid ja etappe;
• analüüsib, kuidas intervjuude oskuslik juhtimine toetab organisatsiooni arendamist;
• selgitab, kuidas juht saab kasutada exit intervjuud tööriistana meeskonna ja organisatsioonikultuuri kujundamisel;
• võrdleb juhi ja personalijuhi rolli exit intervjuude läbiviimisel;
• tuvastab peamised vead, mida tehakse lahkumisvestlusel;
• kirjeldab sobivaid juhtimisvõtteid meeskonnavaimu säilitamiseks ja tööle jäävata töötajate toetamiseks.
Õppekavarühm juhtimine ja haldus.
SIHTGRUPP
Erinevate tasandite juhid (tipp-, keskastme- ja esmatasandijuhid), personalijuhid ja -spetsialistid, büroojuhid ning -assistendid jt, kes lisaks oma põhitööle tegelevad ka personalitööga.
Õppe alustamise tingimused puuduvad.
MEETODID
Interaktiive loeng, arutelud, rühmatöö ja koostööülesanded.
LÕPETAMISE TINGIMUSED JA VÄLJASTATAVAD DOKUMENDID
Koolituse läbimisel täies mahus väljastatakse osalejale tunnistus vastavalt täienduskoolituse standardis sätestatud nõuetele.
TASUMINE / LOOBUMINE
Registreerumise järgselt saadame Teile sellekohase kinnituse ja koolitusarve, mille palume tasuda Excellence Koolitus- ja Arenduskeskus OÜ arvelduskontole: Swedbank IBAN EE74 2200 2210 5162 8618. Koolitusarve edastame nii PDF-failina kui ka e-arvena.
Koolitusest loobumise korral palume teatada sellest kirjalikult kuni viis täistööpäeva enne koolituse toimumist, st hiljemalt 2. septembriks 2025. Hilisemal loobumisel kuulub tasumisele 100% koolituse maksumusest. Alternatiivina võib osaleja leida samale koolitusele asendaja kolleegi näol.
Koolitusjuht