Nele Pihlak on superviseeritav pereterapeut ja organisatsioonikäitumise magister, kellel on mitmekülgne kogemus nii vaimse tervise valdkonnas kui ka inimeste ja suhete juhtimisel organisatsioonides. Oma töös on ta kokku puutunud ärevuse, tööstressi, läbipõlemise, ebakindluse ja psühholoogilise turvalisuse teemadega ning toetanud inimesi keerulistes töö- ja elusituatsioonides.

Nele on lõpetanud Tallinna Ülikoolis organisatsioonikäitumise magistriõppe ning täiendab ennast praegu Eesti Pereteraapia Koolis perekonnapsühhoterapeudi väljaõppe viimases astmes (supervisiooniaastad). Enne terapeuditööle suundumist töötas ta kümme aastat keskastme juhina, sealhulgas personalijuhina, tegeledes inimeste arendamise, töösuhete, vaimse heaolu ning töötajate personaalse toetamise ja nõustamisega. See taust annab talle praktilise arusaama sellest, kuidas ärevus võib väljenduda nii inimese enesetundes ja käitumises kui ka töösuhetes, meeskondades ja organisatsioonikultuuris.

Nele on täiendanud ennast muu hulgas psühhopatoloogia ja psühhofarmakoloogia, põlvkondadeülese trauma, skeemiteraapia, paariteraapia, noorukite vaimse tervise, viha ja emotsioonidega toimetuleku ning keeruliste peresuhete teemadel. Oma terapeuditöös toetab ta täiskasvanuid, noori, paare ja peresid ärevuse, suhteprobleemide ning erinevate elu- ja perekondlike kriiside korral. Nele on Eesti Pereteraapia Ühingu liige.