Kerstin on tegutsenud personaljuhtimise teemadega 20 aastat. Suurema osa sellest ajast avalikus sektoris. Täna on Coop Eesti Keskühistus personalidirektor. Kerstinil on personalijuhtimise kutsetunnistuse tase 7. Nii avalikus kui erasektoris on värbamises omad väljakutsed, mis suures pildis on loomult sarnased.