Kuidas pidada edukaid läbirääkimisi?

Üha enam saab nii töö, kui eraelu õnnestumisel määravaks võimekus saavutada kokkuleppeid. Maailm on muutunud lõputuks suhete võrgustikuks ning selles edu saavutamise peamine komponent on oskus pidada läbirääkimisi.

Oskus väljendada enda seisukohti, kuulata teiste omi ning jõuda vastastikku kasulike kokkulepeteni. Rääkides võib rikkaks saada nii materiaalsete hüvede, aga ennekõike rikastavate suhete poolest.

Toimumisaeg

15. märts 2012

Koolitaja: Jaanus Kangur on omandanud rahvusvahelise diplomi taastava õiguse alal (Queens College, Kanada 2006). Lisaks on õppinud suhtlemistreeneriks ning nõustajaks. On juhtinud nii avaliku-, era-, kui kolmanda sektori organisatsioone. Kirjutab magistritööd lepitusest. Koostanud 3 raamatut ning teinud kaastööd kahele raamatule. Viimased  9 aastat on tegutsenud koolitajana ning pidanud loenguid Tallinna Ülikoolis
ja Sisekaitseakadeemias.Treeningu teemad

Läbirääkimine
•   Läbirääkimine- see on imelihtne! Kas ikka on?
(Kommunikatsiooni olemus, kommunikatsiooni mudel ja edutegurid)
•   Miks on vahel teist inimest raske mõista? (VAK süsteem, kogemussõnad,
eelistatud keelesüsteemi arvestamine ja kasutamine mõistmiseks ja
mõjutamiseks, VAK test)
•   Kuidas luua ja säilitada kontakt? (Intensiivse kontakti (Rapporti)
loomiseks vajalikud eeltingimused, rapporti loomine,
rapport vihase inimese puhul, up- time seisundi kujundamise harjutus)
•   Kuidas valida läbirääkimisteks parim taktika?
(Eesmärgi ja suhete maatriksanalüüs)
•   Millised on parimad läbirääkimiste taktikad? (PALK mudel)
•   Kuidas hukkamõistmise asemel keskenduda mõistmisele?
(kommunikatsioonibarjäärid, nende ületamine, mina- ja sinakeel)
•   Kuidas tõeliselt kuulata? (Aktiivne kuulamine ja selle tehnikad.
Aktiivse kuulamise skeem. Pseudokuulamine)
•   Millised on teise osapoole avamise imenipid?
(Suhtlemise märkide lugemine k.a. kehakeel ning nende kasutamine
enda eesmärkide realiseerimiseks)
•   Kuidas panna jalg uksevahele? (läbirääkimiste taktikad)
•   Kuidas seitsme sammuga sihile jõuda? (läbirääkimiste kuldsed tõed)

Vastupanu
•    Mis põhjustab konflikte? (Konflikti olemus, tasandid ja markerid.
Konflikti kasulikkus)
•    Kuidas valmistada ennast ette konfrontatsiooniks ja
suhtlemiseks konfliktse partneriga?
•    Mida teha, kui konflikti pole võimalik lahendada?
•    Kuidas läbi näha manipulatsiooni? (manipulatsiooni viisid ja nende vältimine)
•    Mis loom on demagoogia? (demagoogia olemus ja sellega toimetulek)
•    Kuidas valmistada ennast ette konfrontatsiooniks ja suhtlemiseks
konfliktse partneriga? (rollimäng)
•    Millised on verbaalsed indikaatorid valetamise avastamiseks?
(Sõnakasutus, mis viitab valetamisele)
•    Kas valetamise ajal liigutab inimene jalgu, käsi ja sõrmi rohkem või vähem?
(Valetamisele viitav kehakeel)
•    Kuidas miimika mikromuutusi tähele panna ning millele need viitavad?
(Miimika lugemise treening)
•    Kuidas on võimalik silmaliigutuste järgi aru saada,
kas inimene meenutab või loob kujutlust (valetab)?
(Silmaliigutuste jälgimise treening)
•    Kuidas anda kriitikat nii, et see motiveeriks muutustele?
(Tagasiside hamburger. Harjutus)

Koolitus on ennekõike praktikal põhinev ja sisaldab mitmeid juhtumianalüüse ning palju tegelikke näiteid.

Eesmärk: õppida ja arendada läbirääkimisoskusi

Sihtgrupp: spetsialistid ja juhid, kes tegelevad kokkulepete sõlmimisega

Meetodid: lühiseminar, grupiharjutused, juhtumianalüüsid

Toimumisaeg:  15. märts 2012kell 10.00-16.30 (7 akadeemilist tundi)

Toimumiskoht: Pikk tn 6, Tallinn

Maksumus sisaldab: koolitust, materjale, koolituse fotosid, kohvipause ja lõunat ning tunnistust

Tasumine: Registreerumise järgselt saadame Teile sellekohase kinnituse ja koolitusarve, mille palume tasuda Excellence Koolitus- ja Arenduskeskus OÜ arveldusarvele Swedbank a/a 221051628618.

Loobumine: Koolitusest loobumise korral palume teatada sellest kirjalikult vähemalt 2 tööpäeva enne koolituse toimumist, hilisemal loobumisel kuulub tasumisele 100% koolituse maksumusest.

Lisainformatsioon:

Jaanika Naruskberg
Excellence Koolitus- ja Arenduskeskus
koolitusspetsialist
E-post: jaanika.naruskberg@excellence.ee
Tel: +372 648 7000
Mob: +372 5629 3933
www.excellence.ee

NB! Korraldaja jätab endale õiguse teha muudatusi koolituse programmis ja ajakavas!

Registreerimine

Registreerimine

Kuidas pidada edukaid läbirääkimisi?

15. märts 2012

€ + km

NB! Registreerides rohkem kui 5 osalejat, küsige personaalset pakkumist

Maksumus
Koolitus Kuidas pidada edukaid läbirääkimisi?
Osalejaid
Maksumus € + km
Kokku
360 € + km

Liitu meie pakkumiskirjaga

Liitu meie pakkumiskirjaga