Kuidas end kehtestada ja toime tulla konfliktiga?

Koolitajad Maret Kasepalu ja Keili Kollamaa jagavad teadmisi olulisematest psühholoogilistest teemadest, mis loovad head eeldused enesekindluse ja suhtlemisalase kompetentsi saavutamiseks erinevates keerulistes tööalastes suhtlemissituatsioonides.

Toimumisaeg

13. september 2012

Koolitaja Maret Kasepalu sai psühholoogidiplomi pärast õpinguid Tartu Riiklikus Ülikoolis 1988 aastal. Ta töötas mitmeid aastaid meditsiinisfääris, hiljem korrektsioonisüsteemis. Viimased aastad on ta töötanud õpi- ja käitumisraskustega lastega koolikeskkonnas. Üks tähtsamaid enesetäiendusi oli NLP Practitioner ja NLP Master Practitioneri õppe läbimine.

Koolitaja Keili Kollamaa huvi psühholoogia vastu sai alguse 1995 aastal. Vahepeal on ta lõpetanud psühholoogia diplomiõppe 2004 aastal Audentese Ülikoolis ja magistriõpingud 2009 aastal Akadeemias Nord. Tõelise väljakutsena on võtnud enda tööd psühholoogina nii haiglas, koolis kui ka vanglas.


Koolituse ajakava ja teemad:

10.00-11.30 Eneseregulatsioon suhtlemissituatsioonides
Kuidas käituda erinevates suhtlemissituatsioonides?
Kuidas olla edukas ja võimekas suhtleja?
Kuidas arendada oma kuulamisoskust?

11.30-11.45 Kohvipaus

11.45-13.15 Kuidas lugeda kehakeelt?
Millest räägivad kehapoosid ja miimika?
Mida minu kehakeel väljendab?
Kuidas saab kehakeelt kasutada teises inimeses meeldiva enesetunde loomisel?

13.15-14.00 Lõuna

14.00-15.30 Kuidas ennast kehtestada ja manipulatsiooni ära tunda?
Kuidas saavutada eesmärki ilma teisi kahjustamata ja säilitada sealjuures häid suhteid?
Kuidas vähendada suhtlemisel tekkivat stressi?
Kuidas manipulatsiooni ära tunda ja kuidas sellega toime tulla?

15.30-15.45 Kohvipaus

15.45-17.00 Konfliktijuhtimine ja probleemide lahendamine
Mida konfliktid meile õpetavad?
Kuidas konflikte juhtida ja lahendada?
Kuidas käitun konfliktisituatsioonis?
Kuidas probleeme ära tunda ja kuidas neid lahendada?
Millised on peamised takistused probleemide lahendamisel?

Eesmärk: Omandada teadmisi eneseregulatsioonist, kehtestamisest, manipulatsioonist, kuulamisoskusest ja konfliktijuhtimisest ning õppida neid oskuslikult kasutama

Sihtrühm: Juhid ja spetsialistid, kes soovivad omandada teadmisi ja oskusi konflikti juhtimisest ja enesekehtestamisest

Meetodid: Lühiloengud, paaris – ja grupitööd, arutelud, iseseisvad harjutused, erinevad psühholoogilised testid

Toimumisaeg: 13. september 2012 kell 10.00-17.00 (8 akadeemilist tundi)

Toimumiskoht: Hotell Euroopa (Paadi 5, Tallinn)

Osalemistasu: Kuni 30. augustini hind 129 € + 20% km osaleja kohta, alates 31. augustist hind 169 € + 20% km osaleja kohta.

Maksumus sisaldab: Koolituspäeva, kohvipause, tunnistust, koolitusmaterjale.

Tasumine: Registreerumise järgselt saadame Teile sellekohase kinnituse ja koolitusarve, mille palume tasuda Excellence Koolitus- ja Arenduskeskus OÜ arveldusarvele Swedbank a/a 221051628618.

Loobumine: Koolitusest loobumise korral palume teatada sellest kirjalikult vähemalt 2 tööpäeva enne koolituse toimumist, hilisemal loobumisel kuulub tasumisele 100% koolituse maksumusest.

Lisainformatsioon:

Jaanika Naruskberg
Excellence Koolitus- ja Arenduskeskus
koolitusspetsialist
E-post: jaanika.naruskberg@excellence.ee
Telefon: +372 648 7000
GSM: +372 5629 3933
www.excellence.ee

Registreerimine

Registreerimine

Kuidas end kehtestada ja toime tulla konfliktiga?

13. september 2012

€ + km

NB! Registreerides rohkem kui 5 osalejat, küsige personaalset pakkumist

Maksumus
Koolitus Kuidas end kehtestada ja toime tulla konfliktiga?
Osalejaid
Maksumus € + km
Kokku
360 € + km

Liitu meie pakkumiskirjaga

Liitu meie pakkumiskirjaga